agent administratif des affaires générales et de la citoyenneté H/F
Intégré (e) à la Direction de la Population, vous êtes chargé(e) d’instruire et constituer des dossiers dans les secteurs des affaires générales, des élections et de l’état civil. Vous avez également la charge d’assurer l'accueil des usagers.
Description de la mission
Activités principales :
- Accueillir et renseigner les usagers (en guichet et par téléphone)
- Instruire et suivre des demandes de carte nationale d’identité, de passeport et certification numérique dans les outils dédiés.
- Instruire les demandes d’attestation d’accueil
- Etablir les légalisations de signature, et les certifications conformes, les certificats de vie et les diverses attestations (vie maritale, changement de résidence…)
- Instruire les demandes de recensement citoyen
Activités secondaires :
- Participer aux scrutins électoraux, à leur organisation et aux opérations électorales (inscriptions, radiations, classement)
- Traiter les demandes d’actes d’état civil faites par courrier ou par l’espace citoyen
Spécificités du poste :
- Permanence le samedi matin de 09h00 à 12h30 (par roulement au sein d’une équipe)
- Être obligatoirement présent lors des périodes électorales
Description du profil
- CAP/BEP et/ou expérience de 2 ans minimum
- Remplir les conditions pour l’obtention d’une délégation de signature
- Bonnes pratiques en matière d'état civil
- Connaissances en matière d'affaires diverses et élections
- Connaissances en législation funéraire
- Maîtrise du Pack Office
Qualités requises
Qualités requises :
- Sens du service Public
- Qualités relationnelles, d’écoute et d’empathie
- Qualités rédactionnelles et bonne orthographe
- Rigueur et sens de l’organisation
- Discrétion et réserve professionnelle
- Polyvalence et adaptabilité
Condition de recrutement
Conditions de recrutements :
Poste à pourvoir à temps complet, sur 37 heures avec 11 jours d’ARTT
Rémunération liée aux conditions statutaires comprenant un RIFSEEP avec :
une part fixe liée aux responsabilités du poste
une part variable liée à l’engagement et à la qualité de votre travail
Prime annuelle, CET monétisable, Participation à la mutuelle santé et à la prévoyance
Restauration
Adhésion au CNAS
Participation aux frais de transport en commun (75%) et/ou à la mobilité durable