Agent d'accueil Police municipale H/F

Rejoignez une Police municipale en pleine évolution.
Dans le cadre de la redynamisation et de la réorganisation de sa Police municipale, la Ville renforce ses effectifs et recrute un agent d'accueil.

Description de la mission

Accueillir, renseigner et orienter les administrés se présentant au poste
Réceptionner les appels téléphoniques, signalements, sollicitations des administrés, des services municipaux ou demandes des partenaires institutionnels
Recueillir les informations nécessaires au traitement d’un évènement, les transmettre aux patrouilles par radio ou téléphone et en assurer le suivi en temps réel jusqu'à sa clôture
Rendre compte à la hiérarchie des événements particuliers et des situations nécessitant une attention spécifique
Veiller à la bonne coordination entre les différentes patrouilles et les partenaires extérieurs (Police nationale, services de secours, services techniques, etc.)
Tenir à jour le logiciel métier du service (enregistrement des appels, passages au poste…)
Assurer la gestion des objets trouvés conformément aux procédures en vigueur
Assurer la gestion administrative de l’accueil (arrêtés municipaux notamment)

Description du profil

Niveau CAP/BEP à Bac
Formation administrative ou accueil appréciée
Expérience souhaitée dans l'accueil du public
Une expérience en collectivité territoriale, service de sécurité ou service à la population serait un atout
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Qualités requises

Sens du service public

Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité

Excellente présentation et qualité relationnelle

Calme et maîtrise de soi

Diplomatie et écoute

Rigueur et sens de l'organisation

Réactivité et autonomie

Condition de recrutement

Poste à pourvoir à temps complet, dès que possible

Contrat à durée déterminée d'un an

Participation aux frais de transport en commun (75%) et/ou à la mobilité durable